Aletheia ist eine vom Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) geförderte Leitinnovation mit dem Ziel, durch den Einsatz semantischer Technologien umfassenden Zugang zu Produktinformationen zu ermöglichen. Derzeitige Systeme für die Verwaltung von Produktinformationen fokussieren auf die Lebensphasen Entwicklung, Produktion und Vertrieb. Dabei vernachlässigen sie jedoch die vorgelagerten Phasen Kundenbedarfsanalyse und Produktportfoliomanagement sowie die späteren Phasen Betrieb, Wartung und Wiederverwertung. Bedeutsame und zunehmend umfangreichere Informationsquellen wie Internetforen, Blogs, Wikis, Emails oder Dokumente aus Büroanwendungen werden zurzeit nicht erfasst. Schließlich sind die aktuellen Systeme auch für Produkttypen wie Software oder Dienstleistungen nicht geeignet. Diese Defizite in den drei wesentlichen Achsen Produktlebenszyklus, Informa¬tions¬quellen, Produkttypen werden durch Aletheia adressiert. In Aletheia werden dabei werden für die Beantwortung von Anfragen einerseits strukturierte Daten aus unternehmenseigenen Informationsquellen wie Produkt-Datenbanken betrachtet, aber auch unstrukturierte Daten aus Office-Dokumenten und Web-2.0-Quellen wie Wikis, Blogs oder Web-Foren sowie Sensor- und RFID-Daten.
Die in diesen Quellen enthaltenen Informationen müssen in eine einheitliche Form überführt werden damit sie zur Beantwortung der Anfrage des Benutzers genutzt werden können. Hierbei werden nicht nur die explizit in den verwendeten Quellen enthaltene Informationen zurückgegeben, sondern es werden semantische Technologien eingesetzt, um darüber hinaus implizites Wissen abzuleiten und dem Benutzer zur Verfügung zu stellen.
Die Ergebnisse werden letztendlich kontextorientiert zurückgegeben, das heißt in einer an den Kontext und die Rolle des Benutzers (Kunde, Kundendienst-Mitarbeiter, Produkt-Designer, etc.) angepassten Form, wobei auch eventuelle Zugriffsrechte und Datenschutzrichtlinien berücksichtigt werden.
Weitere Informationen finden Sie unter www.aletheia-projekt.de